導入のご相談はお気軽にお電話ください。
095-848-7778
(平日 9:30〜12:00、13:00〜17:00)

100%自社社員によるサポート体制で
お客様の業務効率化を支援します。
マニュアルを開くより早く
お困り事の解決をいたします。

当社社員が直接対応するので
96.6%のお問合せを即日回答

開発チームが隣りにいるので
技術面での質問も即答可能

オンラインでの
リモートサポートも可能

こんなときにはサポートセンターを
ご活用ください!

突然ソフトが使えなくなった。
登録されているデータを
CSVで出力したい。
使っているパソコンを
変更したい。
会計システムの年度更新を
行ったけど何か操作が必要?
どうやって仕訳連携をするの?
手形が不渡りになった
場合の操作は?
でんさいを始める時に
やることは?
支払手形に載っている
代表者名が変更になった時は?

高い満足度で運用をサポート!

対応全般

94.6%

丁寧さ

95.9%

わかりやすさ

94.3%

製品知識

93.4%

保守サービス内容

年間保守契約で、いつでも安心を。

お客様が抱えている疑問や問題、発生したトラブルを迅速に解決するために、保守サービスへのご加入をおすすめいたします。以下のサポートを受けることができます。

電話
サポート

メール
サポート

リモート
サポート

各種
アップデート

アップグレード
特別割引

様々な方法でサポート

電話・メール・FAXをはじめ、リモートによるサポートも実施しています。

紛失時の無償提供

マニュアルのご提供は年間1式とさせていただきます。
※複数ご要望の場合、別途有償となります。

最新プログラム無償提供

マイナーバージョンアップを行ったときに、最新プログラムディスクをお送りいたします。

アップグレード特別割引

製品の後継製品が発売された場合は、特別料金にて販売いたします。※バージョンアップしたソフトをご利用いただく際、旧ソフトの使用権は自動的に解除されます。
また、旧ソフトの年間保守契約は、残存期間分が新ソフトに引き継がれます。

銀行マスタ更新無償提供

ダウンロードをご希望の場合、毎月最新の銀行マスタに更新できます。
CD-ROMをご希望の場合、年2回更新プログラムCDを送付します。

サポートメニュー

導入前も導入後も安心の
充実したサポート体制

無料個別相談会

無料個別相談会

東京・大阪・名古屋などの主要都市にて無料個別相談会を行なっています。製品概要、運用事例、操作・設定方法など、ご不明点の解消にお役立てください。

もっと詳しく 

訪問指導サービス

訪問指導サービス

インストラクターがインストール作業や操作指導を行います。親切丁寧なサポートで各製品の使いやすさをすぐに実感していただけます。

もっと詳しく 

ダウンロード

ダウンロード

各製品のカタログ、帳票集などのデータをダウンロードいただけます。また、年間保守契約をご契約のお客様向けにバージョンアップ用のプログラムを配布しております。

もっと詳しく 

※会員専用サポートサイトは廃止になり、こちらのページに統合になりました。

よくあるご質問

サポート

体験版の利用中なのですが対応してもらえますか?
対応いたします。サポートセンターもぜひご体験ください。
電話以外でも対応いただけますか?
FAX、Eメールの他リモート対応も実施可能です。
サポートセンターに繋がりません。
時間帯によっては混みあうこともございます。HPメールフォームに折り返しご希望の旨ご記載いただければこちらからお電話差し上げます。
稼働時間を教えてください。
平日9:30~17:00までです。12:00から一時間の休憩時間を挟みます。

紙の手形と電子債権管理に
必要な機能はすべてここに

「電子債権の達人」はでんさいネット・電手・紙の手形・ファクタリング・期日現金の5つの支払い方法に対応できるオールインワンソフトです。

紙の手形管理

一度のデータエントリーで、期日・割引日・譲渡日・譲渡先など手形に関するすべての情報を一元管理できます。

紙の手形印刷

汎用プリンタによる手形発行をはじめ、発行リストや送り状、宛名印刷が「電子債権の達人」一つで実現します。

多様な管理帳票出力

二十余年のノウハウが詰まっています。 皆さんが知りたい情報・欲しい帳票がきっとあります。

でんさい管理

発生(受領)から決済まで全てのてん末を自動管理可能です。※でんさい(全銀協)と電手(三菱UFJ銀行)に限る

電手管理

ここまで電手が管理できるのは「電子債権の達人」だけ! マウス操作だけの簡単操作で業務効率化を果たします。

ファクタリング

ファクタリング債権・債務の管理が可能です。受領の仕訳の作成有無も選択できます。

期日現金管理

総合振込データを作ることができます。手入力または買掛金データを受入れれば、ボタン一つで楽々出力!

会計ソフト連携

主要9メーカの会計ソフトと仕訳連携可能です。仕訳の2重入力という無駄な作業を無くします。※「手形の達人」は除く

動作環境

電子債権の達人は最新OSへは随時対応!旧OSを我慢して使う必要はありません。

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